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常見問題

1. 懷孕或哺乳中可以使用嗎？

童顏有機全產品符合美國EWG對健康及環境的友善標準，精油用量不會影響母乳媽媽。
但精油有一定的療效，每個人的體質也不同，建議懷孕前三個月諮詢醫生是否可以使用。

2. 敏感肌能夠使用嗎？

建議使用沒藥或玫瑰天竺葵：沒藥精油內含甜沒藥醇，可保護肌膚；玫瑰天竺葵面膜則含防禦植萃，因此適合敏弱肌膚使用。

容易敏感請先局部測試：童顏有機面膜通過嘉南藥理大學的24小時貼膚測試，並在功效性人體實驗中，連續使用一個月皆無異常反應。但我們的面膜含有足量的有機精油，每個人的體質不同，對精油的反應也不一樣。舉例來說，有人對「薄荷」過敏，並不代表「薄荷」是有問題的成份，而是體質的關係無法使用。 為謹慎起見，使用前可以沾取面膜液或者是剪片貼在耳後，測試看看皮膚是否有異常反。少數膚況特殊或肌膚屏障較薄的童學，可能會有輕微過敏反應。此時您可以改用童顏有機他款面膜或是修護乳，造成您過敏的品項，我們接受無條件全額退貨，請諮詢我們的客服人員，我們非常願意為您服務。

極度敏弱請從修護乳開始：童顏有機產品精油成分較足，若是肌膚極度脆弱敏感的童學，請從修護乳開始使用，先重建肌膚屏障，慢慢地把肌膚養回健康狀態，再給予大量營養（面膜）。


3.抗老建議使用什麼產品？

想對抗老化及細緻毛孔，推薦「乳香賦活緊致隱形面膜」。經過嘉南藥理大學進行四週人體實驗，證實其可撫平細紋，延緩肌膚老化，皮膚細緻度提升10倍，減少細紋及淡化皺紋之成效亦高達3倍。
敷完面膜的後續保養，建議使用「乳香緊致馥活露」與「乳香逆時童顏霜」混合使用。
一抹即透，完全不油的「乳香緊致馥活露」，是專為亞洲氣候打造的油保養，採用了全台首家進口，100%天然萃取的「輕馥活油」，結構與皮膚天然脂質相似，能滲入肌理滋潤呵護，給你安全持久的肌膚光采。此外還特別添加的全方位抗老因子—希臘「乳香賦活因子」，持續使用能改善肌膚緊實度與飽滿度， 搭配按摩手法更可以達到緊致臉部輪廓的效果。

「乳香逆時童顏霜」則是專門對抗年歲增長或乾燥環境產生的細紋與皺紋，只要一瓶，就可以取代眼霜及乳霜。採用歐盟有機認證乳香精油，撫平細紋，使肌膚更加緊致平滑；RIBOXYL天然核糖肌活因子，利用生物技術從玉米取得的天然能量，替肌膚重新充電，回復彈潤；非基因改造，蜂蠟及荷荷芭蠟製成的天然乳化蠟，擁有極佳延展性，為你帶來絕佳的膚感體驗。

4.眼周可用嗎？
童顏有機全產品符合美國EWG對健康及環境友善標準，所以不論是馥活露、修護乳或童顏霜，都可以在眼周使用。其中童顏霜除皺抗老的功效，能夠撫平眼周產生的細紋，因此您可不必再買眼霜。

5.面膜可天天使用嗎？
我們的面膜可以每天敷，但不建議每天都使用同一款，單一功效過度使用，會適得其反，建議不同款式的面膜交替使用。(今天敷沒藥面膜，明天敷乳香面膜)

6.保存期限為何？
產品外包裝上印有製造日期，於官網購買的產品效期都至少有1年以上，未開封的保存期限為2年；保養品開封後請於6個月內使用完畢，面膜請於開封後當天使用完畢。童顏有機採用歐盟有機認證許可的有機酸防腐系統，因此不同於市售保養品長達3年、5年的有效期限，也建議您毋須囤貨，用完隨時再買。